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硅谷常见的用户增长模型及案例分享(一)
来源:UGS 时间:2022-03-10

1.用户生成的SEO内容增长循环(模型)

企业案例:用户生成的内容增长循环是Yelp、Genius、Stack Overflow、Quora等公司经常使用的一种流行的自我强化增长模型。这一种模型中有关用户增长的故事分步说明如下:

第一步:用户注册

第二步:有一定百分比的用户创建新内容

第三步:谷歌将这些用户所创建的内容变成谷歌索引内容

第四步:非用户搜索并查找到这一类索引内容

第五步:实现有一定百分比的非用户最终注册

SMEI:实际上,除了硅谷的这些企业使用这一增长模型,中国的小米公司也是使用了这类增长模型。一开始,小米找到100个初始用户,并由其中的一部分意见领袖在互联网或者社区内发表并创建推荐内容,百度等搜索引擎将这些内容收为探索引擎的内容,吸引了一定数量的非注册用户观看并参与和推荐小米,最终在后期进行产品版本内测后又将这一数量扩大到1000个,然后小米有了10万的发烧友,最终用户扩大到50万之多。这种通过种子用户影响新用户的方式,迅速为小米打下了拉新和获取忠诚用户的局面。

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这是Google 表格中的一个数学模型,用于表示用户生成的内容函数。使用此模型,我们可以通过调整假设指标并查看它们对公司增长轨迹的影响来识别高杠杆获客情况。例如,我们可以看看提高生成内容的用户的转化率或专注于获取新用户是否会获得更高利润。

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上图取自上述谷歌电子表格。

“2x生成内容”案例假设生成内容的用户百分比是基本案例的两倍,而 2x 注册案例假设注册转化率翻了一番。该模型表明,改进注册转换比内容生成转换具有更多的复合增长效应。

因此,如果你经营此类业务,你应该关注的关键指标是:

生成内容的现有用户百分比

来自搜索引擎端的新访问者百分比

新访客注册的百分比

当我们将自己从数学模型中移除以进行快速的直觉检查时,我们可以看到这些是最能推动增长指针的关键指标。如果我们可以激励用户生成更多内容或优化从访问者到注册的转化,我们可以看到随着时间的推移复合增长的到来。

2.病毒邀请增长循环(模型)

企业案例:这是许多社交游戏或者应用程序APP(例如,Snapchat、Venmo)的流行增长模型。该模型要求用户通过导入他们的地址簿来邀请朋友。许多公司利用这种病毒循环/模型带来了巨大的增长。当 Facebook 推出他们的图形 API 时,用户可以突然请求他们所有的朋友帮助在 Farmville 收获他们的绿小麦,游戏一夜之间就火了。值得注意的是,最好的病毒循环示例几乎总是在消费类型的公司中找到。

这里的用户增长模型步骤如下:

用户注册

% 的用户邀请他们的朋友

这些朋友中有 % 注册了

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上图为谷歌电子表格中的一个数学模型,用来表示病毒式邀请增长模型。同样,我们使用这个模型来看看哪些假设最能改变增长指针。例如,如果我们提高邀请朋友的用户数量的每个百分点,我们可以看到对增长的影响。

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上图取自谷歌电子表格

第二个“任何关键假设加倍”是受邀用户的百分比或受邀用户注册的百分比加倍的情况。数学恰好是这样计算的。

对于本模型,“放大”指标应包括:

邀请朋友的用户百分比

每个受邀者的注册百分比

有意义的是,这些指标可以随着时间的推移显著增加增长。如果用户更有动力邀请他们的朋友,那么就会有更多的用户可以转换为注册用户。鉴于这些领域的杠杆率较高,因此针对这些指标进行优化是有意义的,这样你就可以在以后获得增长收益。

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