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成功的B2B SaaS公司的增长战略(三)
来源:UGS 时间:2022-07-20

案例5:Xero通过其合作伙伴计划获得新用户

几乎SaaS领域的每个人都钦佩Xero的指数级增长。

产品的诞生有一个熟悉的领域开始,Xero的创始人对过时且笨重的传统会计软件不满意,因此而旅生了Xero的第一代产品。让我们快进到2021年,该公司业务已经拥有超过274万用户,市值超过150亿美元。他们的用户增长没有任何放缓的迹象,在过去12个月中增加了450,000名订阅者用户。

尽管其成功无疑有多种因素,但让我们看看他们用来扩大规模的两种用户增长策略。

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Xeo的业务不关注最终用户,而是关注最终用户的关键决策关系人。

Xeo的最终用户是小企业主,他们通常聘请会计师或簿记员来管理他们的财务。

他们没有关注最终用户,而是通过启动合作伙伴计划开始追求最终用户的会计师和簿记员的决策能力。

这是一种给予和接受的关系。

如果合作伙伴使用Xeo进行会计核算,该业务将帮助合作伙伴产生更多客户,并让他们获得独家优惠和奖励。

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这种策略对他们很有效。

他们在2016年的投资者简报中强调了这种方法的优势,称会计合伙人占其在澳大利亚和新西兰(他们最发达的用户所在地区)付费会员的90%以上。

Xeo制定了可靠的反向链接获取策略

Xeo已经从高权限引|用域中获得了数千个反向链接。这是通过SEO赢得更多访问者的可靠方法。

他们于2014年开始从会计网站获取反向链接,并从2016年起通过让会计师和簿记员参与其中来增加用户数量。

这些人是他们合作伙伴计划的一部分。从同行业的高度相关人员那里获得反向链接加强了他们的反向链接网络。

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Xeo还拥有可行的内容营销策略,在用户旅程的各个阶段提供吸引用户群的真实内容。他们制作高质量的内容来吸引、培养和留住用户。

要点:

合作伙伴计划可以通过代表您向最终用户销售产品来简化您的初始客户获取。

用户增长策略也可以作为品牌建设的渠道。您的合作伙伴将成为您的客户和推广者,因此投资于合作伙伴关系可以带来丰厚的回报。

并非所有的反向链接都有决策分量;它们必须是利益相关的。相关链接者具有更多价值,对Google PageRank算法更有意义。

案例6:Airtable产品的易用性是它用户增长如此成功的原因

Airtable跻身世界上最好的云协作服务之列。他们的创始人的目标是简化满足用户需求的开发工具。

它们让人们使用电子表格的简单UI来处理关系数据库。

他们拥有250,000家企业的客户群,价值57.7亿美元。

Airtable强大的搜索引擎优化、营销策略和用户创建的基本模板对其用户增长策略成功做出了重大贡献。不过,他们一直在做一些更基本的事情:构建一个简单的产品

他们知道简单易用产品的力量。

Airtable让人们可以通过电子表格的简单UI使用关系数据库。他们迎合没有强大技术知识的人的用户能力并使用户变得与众不同。

他们向世界的用户展示了可以使用前所未有的方式使用电子表格,无需编写任何代码就可以制作出令人惊叹的应用程序。

用户增长策略要点:

确定人们在使用现有产品时面临的问题,并构建提供相同价值但使用起来超级简单的产品。

总而言之,解决用户的问题

除非您有市场,否则您是否拥有非常酷的产品并不重要。根据您获得多少付费客户来衡量您的成功。

说服人们为你的产品买单并不容易。找到痛点并解决它。给他们一个产品,从他们开始使用它的那一刻起就为他们提供价值。

随着时间的推移,用户开始欣赏您的产品并与之建立情感联系。

他们会希望看到您的产品随着时间的推移而发展,SAAS企业可以通过建立一个与用户在一起的社区平台。

SaaS营销最棒的地方在于,您可以做很多小事来获得更广泛的成功。试验和尝试用户增长策略这样的新事物可以让你走得更远!

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