对于许多企业和营销团队而言，增长营销需要全面重新评估您接触、转换和留住潜在客户和现有客户的方法。这是一个耗时的过程，也是一个具有挑战性的过程。

然而，增长营销值得投资，原因有以下四个：

1. 消费者采取非线性购买旅程

过去，消费者遵循线性购买路径，以可预测的速度从意识转向购买。随着互联网技术的兴起，这种情况发生了变化。现在，用户在他们的台式机、平板电脑和智能手机上进行非线性购买之旅。

这就是例如，为什么像谷歌这样的公司，开发了替代购买渠道。谷歌开发的模型专注于微时刻(micro-moments)，当用户想购买、立刻就买、仅仅是“知道了”或者离开网页时都有购买旅程和购买决策受到关注。

如果您的企业想在当今的市场上取得成功，您需要适应现代人的购物方式。通过增长营销，您可以通过关注用户在购买前后采取的每一步来不断推动公司向前发展(以及提高销售额)。

2. 高周转率降低收入

赢得新客户的成本很高，而且这一现象已经持续了几十年。尽管获得新客户的成本是留住现有客户的 10 倍 ，但许多公司未能将客户保留放在首位，从而导致客户流失率高。

高流动率会以多种方式影响您的业务，包括：

降低您的年收入

降低您的增长率

最小化您的公司价值

如果您的公司难以留住客户，也会损害您争取更多客户的努力。无论您是在企业对企业型 (B2B) 还是企业对消费者型(B2C) 的市场，人们都会阅读和聆听来自用户的直接评论。您需要好评如潮以及品牌拥护者才能成功。

通过增长营销，您的企业可以开始关注您当前的客户。您可以制定增长策略来建立他们的忠诚度和信任，以及对您公司的持续投资。这种积极主动的方法可以产生口碑推荐、在线评论等。

3. 销售和营销整合

今天，公司经常整合他们的销售和营销工作。对于电子商务企业和科技公司来说尤其常见，它们使用用户数据来推荐相关产品、资源等。

然而，销售和营销的结合带来了新的挑战。公司在浏览产品或阅读文章时需要考虑用户在购买漏斗中的位置，以提供最佳的后续操作。

如果您的业务停留在传统营销模式，那么您很难最大限度地利用这种整合的全部优势，因为您只关注漏斗底部附近的用户。但是，通过增长营销，您可以开始关注每个阶段的消费者。

这种新方法可以帮助您的团队向现有和潜在客户推荐产品和服务，从而提高您的销售额和收入。甚至更好、更准确地向现有客户推荐可以提高他们的忠诚度和满意度。

4. 数据为消费者提供了无与伦比的洞察力

无论您的企业是离线还是在线运营，数据都可以为您的组织提供对目标市场的巨大洞察力。它还可以在购买漏斗的不同阶段提供有关消费者的有价值信息，这些信息可以为您的增长营销工作提供信息。

公司可以通过几种方式获取用户数据，包括：

网站分析

用户注册帐户活动

数字营销

用户调查

和更多其它方式

通过增长营销，您可以充分利用这些数据。

从跟踪新客户的转化历程到监控当前用户的行为，您可以利用网站、广告活动和电子邮件营销策略中的数据来构建针对未来和现有客户的详细方法。

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