让我们从一个不太可能的英雄的故事开始。

ZOOM

2011年，一家新公司在拥挤且资金充裕的空间成立。他们将与 Cisco、Microsoft、Adobe、Citrix 和 Polycom 这些巨头企业竞争。想象一下，他们会赢得任何重要的市场份额是件很奇怪的事儿。

但在 2013 年，有 300 万用户使用了这家公司的一项服务。2014年，这个数字是3000万用户。2015 年，他们达到了 1 亿用户。快进到 2019 年，该公司以 159 亿美元的市值首次公开募股。

是的，这就是我们所谈论的是 Zoom公司。

Zoom的成功是多方面的，但却是执行良好、以产品为主导增长的一个很好的例子。

首席执行官 Eric Yuan 通过从思科对Webex 收购获得的Zoom公司。正是他自己对现有视频会议服务效率低下的挫败感最终导致他建立了 Zoom。该产品极具魅力，其实用性功能体现在一个无缝触点(可免费使用长达 40 分钟的通话)、付费专区的高级功能和控件，以及与 Slack 和其他软件的集成。

当然，并不是每家以产品为主导增长的公司都会成功。增长没有灵丹妙药，你应该警惕任何说这类话的人。但事实上，周围许多最成功、最受欢迎的公司都是以产品为主导做增长的。看看下面的列表，您会发现当今市场上一些资金最充裕、增长最快和最具粘性的产品。它们都是实践中以产品为主导的增长的例子。

以产品为主导的 B2B 公司示例：

▪Airtable：2018 年的收入为 2000 万美元，并创建了Airtable Universe以扩展用户的灵感，这通常由用户成功部门负责。

▪ Slack：财富 100 强企业中有 43% 的人为 Slack 付费，并且因为他们在全公司范围内都致力于 Slack 的丰富经验而成为声量最大的用户粉丝。

▪ Figma：2019 年完成了 4000 万美元的 C 轮融资，这要归功于其以产品为主导的用户增长方法来解决项目组织、文件管理和实时协作等设计师的痛点。

以产品为主导的 B2C 公司示例：

▪ Pinterest：它的精选提要、个性化的用户注册和固有的病毒式传播模式使 Pinterest 成为产品主导型增长的典范——并在 2019 年以 127 亿美元的估值首次公开募股。

▪ Typeform：于 2013 年作为免费测试版推出，其对话式数据收集方法和美观、易于使用的表单构建器帮助 Typeform 走红。他们在 2017 年完成了 3500 万美元的 B 轮融资。

▪ Warby Parker：这家以数字化营销知名的眼镜零售商在 2019 年筹集了 7500 万美元的 E 系列融资，部分归功于其全渠道用户体验和免费 Home Try-On 计划(又名免费试用计划)。

以产品为主导增长的企业名单还在继续：

Twilio、Expensify、Atlassian、InVision、Zapier、Hootsuite、Buffer 等。所有这些公司都是非常成功的公司，它们从一开始就凭借其产品领先，实现了快速、可扩展的增长。其他公司——例如 HubSpot——已经成功地从销售主导转变为产品主导的增长模式。更具体地说，这些公司都采用自下而上的方法，通过免费为用户增值或免费用户试用提供消费级产品。他们的营销工作主要集中在让人们自己尝试产品，而不是试图将人们推入等待的销售代表的咨询怀抱里。一旦用户进入产品增长旅程，这些公司都会提供周到的用户注册体验和持续的平台信息传递——本质上是将销售、用户服务和营销整合传播嵌入到产品增长本身中。

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