成功启动会员网站计划后，你需要关注的下一件事是制定会员留存策略。

尽管会员计划令许多企业主羡慕不已，但他们的意见还没有达成一致---长期保留会员是使此优惠有利可图的最佳方式。

你的会员的终身价值 (LTV) 必须始终如一地跟踪，这样你才能真正了解每个会员为你的业务带来了多少收入。

平均而言，赢得一个新会员的成本是保持现有成员的 7-10 倍。获取用户的成本可能很高(尤其是当你使用关联公司或广告来推动获客销售时)，并且会员的不断流失会使你的会员网站的运营成本与你从这些销售中获得的成本一样高。零利润当然不是目标。

一个好的用户流失率是 5%，而最高的流失率是 20%。这意味着每月分别有 20 名会员和 5 名会员中有 1 名离职。

如果你想增加你的会员人数，每月必须用新会员更换掉这20%的流失率，用以维持你目前的会员人数的这种做法显然是不可持续的。

以上所有这些情况都使得会员留存策略变得至关重要。

长期会员留存策略，可以帮助你减少用户流失并发展你的会员网站。

会员订阅模式是趋势

尽管存在挑战，但会员计划比以往任何时候都更具吸引力，因为它们服务于那些目前对现状不太确定的潜在买家。

这一策略为参与者提供了三个重要的好处：

1. 帮助建立人际网络——人们渴望在社区交流，因为他们自身是很难亲自走出去发展如此庞大的人际网络的。

2. 降低缴费准入门槛——支付较低的会员月费即可以获得各项权益支持。比加入高价、有时限的计划要花费少得多，尤其是在当前这种疫情经济不确定的情况下。

3. 帮助会员学习新技能——许多人正在寻找他们当前工作之外的额外收入和安全感，并利用会员资格来提高他们的适销对路的技能。

每天都有大量的企业主决定推出会员网站，他们要么提供当前的服务，要么完全用其他项目服务代替。会员增长变得势必可行。

科技企业非常清楚这种会员增长趋势：

2018 年，Gartner预测所有新的 SaaS 业务，到 2020 年，80% 的现有参与者将转向会员订阅模式。

在 2020 年对高级财务主管的一项调查中，超过 50% 的受访者表示，其组织至少 40% 的收入是会员经常性收入，通过订阅模式(CFO) 销售。

据 IDC 称，到 2022 年，所有软件收入的 53% 将通过订阅模式(Digitalist)购买。

换句话说，消费者已经习惯了会员订阅模式——因此将这个选项整合到你自己的业务中是有意义的。

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